Política de Privacidad

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

En Nuywame nos tomamos en serio la privacidad de quienes confían en nosotros para acompañarles en sus ceremonias, cursos, retiros y compras. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. ¿Qué datos recabamos?

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recabar: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, dirección de envío (para compras de productos físicos), datos de pago procesados de forma segura por Stripe (nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta en nuestros servidores), historial de compras, cursos e inscripciones a eventos, y datos de salud que compartas voluntariamente antes de una ceremonia (por ejemplo, en la entrevista previa), únicamente para poder acompañarte con responsabilidad.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tu información para: procesar tus compras, inscripciones y pagos; darte acceso a tus cursos y certificados; contactarte sobre tus pedidos, ceremonias o eventos; enviarte correos informativos si te suscribes a nuestro newsletter (puedes darte de baja cuando quieras); y cumplir con obligaciones fiscales cuando solicitas factura.

3. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para operar el sitio: Stripe (procesamiento de pagos), el servicio de paquetería que elijas al comprar un producto físico, y Facturama (facturación fiscal, solo si la solicitas). Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

4. Datos sensibles compartidos antes de una ceremonia

Si nos compartes información sobre tu salud física o emocional antes de participar en una ceremonia, la usamos exclusivamente para evaluar contraindicaciones y acompañarte con responsabilidad. Esta información nunca se comparte con terceros ni se usa con fines distintos.

5. Seguridad

Protegemos tu información con medidas técnicas razonables: contraseñas cifradas, conexión segura (HTTPS), y acceso restringido a la información dentro de nuestro equipo.

6. Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales, o retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@nuywame.com.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de esta página.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad, escríbenos a contacto@nuywame.com.